QUESTIONS
FRÉQUEMMENT POSÉES
FAQ
Vous avez des doutes sur les produits Parkair ? Recherchez la réponse à votre question dans notre foire aux questions
- En quoi vos systèmes de climatisation Parkair diffèrent-ils des systèmes traditionnels ?
- Nos systèmes de climatisation se distinguent par leur capacité à s'intégrer parfaitement dans n'importe quel environnement sans avoir besoin d'unités extérieures, grâce à des technologies de condensation avancées. Ils sont idéaux pour ceux qui ne disposent pas d’espace extérieur disponible ou pour des installations dans des centres historiques où la réglementation limite l’impact visuel.
- Qu’est-ce qui rend les systèmes d’eau/climatisation uniques ?
- Les systèmes Eau/Air, également appelés eau de condensation, se distinguent par l'absence d'unités extérieures, privilégiant des solutions qui réduisent l'impact visuel et sont idéales pour ceux qui ne disposent pas d'espaces extérieurs ou doivent se conformer aux réglementations des centres historiques. Parkair propose des solutions eau/air à détente directe mais aussi air/air invisible, pour installation extérieure encastrée ou intérieure, ainsi que des solutions hydroniques eau/eau et air/eau idéales à combiner avec des systèmes à panneaux radiants au sol.
- Comment fonctionnent les systèmes Parkair sans entraînement externe ?
- Nos systèmes sans unité extérieure utilisent des technologies innovantes pour échanger efficacement la chaleur, en exploitant l'eau (pour les modèles eau/air) ou l'air (pour les modèles air/air), éliminant ainsi la nécessité d'installer des moteurs invasifs à l'extérieur des bâtiments.
- Les systèmes Parkair peuvent-ils être installés dans des bâtiments historiques ?
- Absolument oui. Nos systèmes sont conçus pour respecter les restrictions architecturales des centres historiques, offrant des solutions de climatisation invisibles ou installables en interne qui n'altèrent pas l'esthétique extérieure des bâtiments.
- Quels sont les avantages des pompes à chaleur Parkair ?
- Nos pompes à chaleur offrent une efficacité énergétique supérieure, réduisent la consommation d'énergie et les émissions de CO2, et sont également capables de fournir du chauffage, du refroidissement et de l'eau chaude sanitaire avec un seul système, représentant une solution tout -en-un pour le confort de la maison. Découvrez la gamme AHP3 et WHP3…
- Comment choisir le système de climatisation Parkair le plus adapté à mes besoins ?
- Choisir un système de climatisation est essentiel pour assurer le confort et l’efficacité énergétique de vos espaces. Pour vous aider à naviguer dans la vaste gamme d'options Parkair, nous proposons un service de conseil téléphonique direct pour répondre à vos premières questions et mieux comprendre vos besoins. Cependant, pour une évaluation détaillée et personnalisée, nous recommandons toujours l’avis d’un technicien qualifié. Si vous ne disposez pas de votre propre installateur de confiance, l'un de nos revendeurs agréés ou installateurs partenaires pourra visiter votre domicile ou votre bureau, évaluer vos besoins spécifiques en matière de climatisation et recommander le système idéal en termes de taille, de type et de modèle. Contactez-nous pour démarrer une première consultation et nous vous guiderons vers la solution parfaite pour vous.
- Quelle est la durée de vie moyenne de vos systèmes de climatisation ?
- Les systèmes de climatisation Parkair sont le résultat d’une ingénierie avancée, conçue pour résister au temps et garantir des performances de qualité supérieure. Avec un entretien régulier et une utilisation correcte, nos systèmes peuvent facilement dépasser 15 ans de fonctionnement, tout en maintenant leur efficacité et leur fiabilité. La longévité spécifique de chaque modèle peut varier en fonction des conditions environnementales, de la fréquence d'utilisation et de l'entretien apporté à l'appareil. Parkair s'engage à fournir des solutions durables et durables, afin que le confort de votre maison ou de votre bureau soit un investissement dans le temps et non un simple achat temporaire.
- Proposez-vous une assistance après-vente et une maintenance ?
- Absolument oui. Notre engagement envers les clients ne s'arrête pas à la vente. Nous proposons un service d’assistance et de maintenance après-vente complet et efficace, conçu pour garantir une tranquillité d’esprit maximale lors de l’utilisation des systèmes de climatisation Parkair. De l'assistance technique rapide à la maintenance programmée, notre équipe de professionnels qualifiés est toujours prête à intervenir pour résoudre tout problème et effectuer des contrôles réguliers qui prolongent sa durée de vie et préservent son efficacité énergétique. Nous pensons qu'un bon support est la clé d'une expérience client de qualité, et nous travaillons constamment pour dépasser les attentes, en vous garantissant à tout moment un environnement confortable et climatisé.
- Les systèmes de climatisation peuvent-ils être personnalisés pour des besoins spécifiques ?
- Certes, nous pouvons proposer des solutions personnalisées pour répondre à des besoins spécifiques, tant en termes de capacité que d'application ou d'intégration esthétique avec l'environnement.
- Où puis-je acheter les systèmes de climatisation Parkair ?
- Nos systèmes de climatisation innovants sont disponibles dans toute l'Italie grâce à un vaste réseau de revendeurs et grossistes de matériel sanitaire, thermique et électrique avec plus de 500 points de vente. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires pour vous garantir les meilleures conditions économiques et une assistance toujours attentive et qualifiée. Nous vous invitons à visiter notre page de recherche de magasin pour localiser le détaillant le plus proche de chez vous, où vous pourrez trouver les solutions Parkair adaptées à vos besoins spécifiques et des conseils pour un achat éclairé et pratique.
- Quel type d’assistance après-vente proposez-vous ?
- Nous proposons un service après-vente complet comprenant le support technique, les pièces détachées et la maintenance périodique. Notre objectif est d’assurer une satisfaction maximale de nos clients et des performances optimales de nos systèmes au fil du temps.
- Comment puis-je contacter votre service client ?
- Notre service client est disponible par téléphone, email ou via le formulaire de contact de notre site internet. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous assister à chaque étape du processus, de l'achat à l'assistance à l'installation et au-delà.
- Quel type de maintenance vos systèmes nécessitent-ils ?
- Nous recommandons des contrôles périodiques et un entretien annuel par un technicien qualifié pour garantir l'efficacité et la durabilité du système. Les détails spécifiques de la maintenance peuvent varier en fonction du modèle et de la configuration du système installé.
- Une visite préalable est-elle nécessaire avant l'installation ?
- Ce n'est pas obligatoire mais nous recommandons une expertise sur place par l'un de nos Installateurs Partenaires afin de garantir que la solution choisie est parfaitement adaptée à vos besoins et aux spécificités du bien.
- Comment fonctionnent les pompes à chaleur et les systèmes géothermiques que vous proposez ?
- Les pompes à chaleur exploitent l'énergie thermique de l'environnement extérieur (air ou eau selon le modèle) pour chauffer ou refroidir efficacement les espaces intérieurs et pour la production d'eau chaude sanitaire. Nos systèmes géothermiques, quant à eux, utilisent l’énergie thermique du sous-sol, maximisant ainsi l’efficacité énergétique et réduisant l’empreinte carbone.
- Quels sont les avantages des solutions de climatisation sans unité extérieure ?
- Nos solutions offrent un impact visuel minimal, une installation flexible et sont particulièrement adaptées aux zones urbaines denses ou aux centres historiques. De plus, ils garantissent une haute efficacité énergétique et un confort thermique optimal.
- Quelles sont les principales caractéristiques techniques de vos systèmes de climatisation sans unité extérieure ?
- Nos systèmes sans unité extérieure utilisent des technologies avancées pour maximiser l’efficacité énergétique. Ils sont équipés de compresseurs inverseurs qui régulent le fonctionnement en fonction des besoins, réduisant ainsi la consommation d'énergie. Les spécifications incluent une gamme de capacités thermiques élevées, de coefficients de performance (COP) et d'efficacité énergétique saisonnière (SEER), garantissant des performances optimales avec un impact environnemental réduit.
- Comment la géothermie s’intègre-t-elle dans vos systèmes de climatisation ?
- La technologie géothermique utilise la température constante du sous-sol pour chauffer et refroidir les environnements. Nos systèmes géothermiques comprennent des pompes à chaleur qui font circuler un fluide dans un circuit de canalisations souterraines, absorbant ou libérant de la chaleur au sol. Cette solution offre une efficacité supérieure par rapport aux systèmes traditionnels, avec des économies d'énergie significatives et des émissions de CO2 réduites.
- Quelles solutions proposez-vous pour les environnements avec un espace limité ou des restrictions architecturales ?
- Pour les environnements avec un espace limité ou des restrictions architecturales, nous proposons des solutions de climatisation externe intégrée invisible ou des solutions sans moteur externe à eau ou à air. Ces derniers, conçus pour un montage interne, peuvent être intégrés dans des faux-plafonds, des armoires ou des locaux techniques, les rendant pratiquement invisibles. Nous proposons des unités de ventilation compactes de différents types et tailles qui offrent une flexibilité d'installation sans compromettre l'esthétique ou l'espace de vie.
- Quelles sont les options de contrôle et d’automatisation pour vos systèmes ?
- Nos systèmes peuvent être équipés de solutions intelligentes de contrôle et d'automatisation qui permettent aux utilisateurs de gérer facilement le climat intérieur via un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Selon les modèles, ces systèmes offrent des fonctionnalités telles que la programmation horaire, le contrôle de la température par zone, la détection de présence et l'analyse de la consommation d'énergie, permettant une gestion optimisée du confort et des économies d'énergie supplémentaires.
- Comment abordez-vous les problèmes de durabilité et d’impact environnemental dans vos systèmes ?
- La durabilité est au cœur de la conception et du développement de nos produits. Nous utilisons des réfrigérants à faible potentiel de réchauffement climatique (GWP) et favorisons l'utilisation de matériaux recyclables et économes en énergie. Nos systèmes sont conçus pour réduire la consommation d'énergie et les émissions de CO2, en soutenant les objectifs de durabilité des bâtiments et en contribuant à la certification LEED ou à des normes de respect de l'environnement similaires.
- À quelles normes et certifications répondent vos produits?
- Nos produits sont conformes aux normes internationales les plus rigoureuses en matière de sécurité, d'efficacité énergétique et de performance. Nous nous engageons à dépasser les attentes du marché et à garantir que nos systèmes offrent une fiabilité, une efficacité et un confort de classe mondiale.
- Quel est le coefficient de performance (COP) moyen de vos pompes à chaleur ?
- Le coefficient de performance (COP) de nos systèmes de pompe à chaleur varie en fonction du modèle et des conditions de fonctionnement, mais se situe généralement dans une fourchette élevée, révélatrice d'une efficacité énergétique élevée. Par exemple, nos modèles les plus efficaces peuvent atteindre un COP allant jusqu'à 4 ou 5, ce qui signifie que pour chaque kWh d'électricité consommé, le système peut produire jusqu'à 4 à 5 kWh de chaleur.
- Comment gérer le « dégivrage / des pompes à chaleur air/eau dans des conditions de basse température ?
- Nos pompes à chaleur air/eau sont équipées d'un système de dégivrage automatique avancé qui optimise les performances et l'efficacité dans des conditions de basse température. Ce système surveille en permanence les conditions de fonctionnement et, si nécessaire, inverse temporairement le cycle de réfrigération pour faire fondre la glace formée sur l'unité extérieure, garantissant ainsi une efficacité maximale et minimisant la consommation d'énergie.
- Comment sont gérés les besoins en ventilation dans les systèmes air/air sans unité extérieure ?
- Nos systèmes air/air pour installation intérieure sont conçus avec des mécanismes d'échange thermique innovants via des conduits dans un mur d'enceinte orienté vers l'extérieur, tout en conservant une efficacité énergétique élevée. Ceci est réalisé grâce à l'utilisation de ventilateurs et d'échangeurs de chaleur très efficaces optimisés pour maximiser le transfert de chaleur tout en minimisant les chutes de pression.
- Quelles sont vos solutions pour garantir le confort acoustique des systèmes intérieurs ?
- La conception de nos systèmes accorde une grande importance à la réduction du bruit, en utilisant des composants silencieux, une isolation acoustique et des configurations minimisant la transmission du son. Cela garantit que nos systèmes de climatisation offrent non seulement un excellent confort thermique, mais également un environnement calme, avec des niveaux sonores extrêmement faibles pour les unités intérieures et extérieures.
- Comment vos produits se positionnent-ils en termes de durabilité environnementale ?
- Nos produits sont conçus avec un engagement fort en faveur de la durabilité environnementale, en utilisant des technologies qui réduisent considérablement la consommation d'énergie et les émissions de CO2. Nos solutions de climatisation utilisent des énergies renouvelables, comme l'air et l'eau, et respectent les réglementations environnementales les plus strictes. Nous nous efforçons constamment d’améliorer l’efficacité de nos systèmes et de réduire notre empreinte écologique.
- Quels sont vos principaux avantages concurrentiels ?
- Nos systèmes de climatisation se démarquent par leur efficacité énergétique, leur impact visuel minimal et leur flexibilité d’installation. Grâce à notre innovation continue et à notre engagement en matière de recherche et de développement, nous proposons des solutions d'avant-garde qui répondent aux besoins d'un marché de plus en plus attentif à la durabilité et au confort de vie. De plus, notre excellent service client et notre support technique garantissent une satisfaction durable à tous nos clients.
- Comment puis-je devenir revendeur de vos produits ?
- Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux partenaires commerciaux qui partagent notre passion pour l'innovation et le développement durable. Pour devenir revendeur, nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale pour discuter des possibilités de collaboration. Nous proposons un accompagnement complet, de la formation produit au support après-vente, pour garantir le succès de nos partenaires. Contactez-nous via le formulaire de la page CONTACTS.
- Avez-vous un programme de formation pour les installateurs et les agents de maintenance ?
- Certainement. Notre programme de formation est conçu pour fournir non seulement les compétences techniques nécessaires pour installer et entretenir au mieux nos systèmes de climatisation, mais également pour affiner les compétences de conseil et sélectionner le produit le mieux adapté aux besoins du client. Avec un accent particulier sur le bon dimensionnement du système, notre formation vise à doter les installateurs et techniciens de maintenance de connaissances approfondies pour garantir non seulement l'optimisation des performances mais également l'adaptation précise du système aux spécificités des environnements. Cette approche garantit que les installateurs peuvent offrir un excellent service, augmentant ainsi la satisfaction du client et la longévité du système installé.
- Proposez-vous des solutions personnalisées pour de grands projets ou des besoins spécifiques ?
- Oui, notre équipe de développement de produits est spécialisée dans la conception de solutions personnalisées pour répondre à des besoins spécifiques, tant pour les grands projets commerciaux que résidentiels. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour développer des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins, tout en garantissant efficacité énergétique et confort.
- Quelles incitations ou financements sont disponibles pour l’achat de vos systèmes ?
- Nous n'avons actuellement aucune option de financement ou de location disponible pour l'achat de nos systèmes de climatisation. D'un autre côté, nos produits peuvent bénéficier d'incitations nationales ou régionales en matière d'efficacité énergétique et de respect de l'environnement. Nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale ou à consulter la page dédiée aux dernières informations sur les incentives disponibles.
- Comment puis-je demander un devis ?
- Visitez la page TROUVER UN INSTALLATEUR pour trouver l'installateur partenaire Parkair le plus proche de chez vous, qui vous fournira une inspection et un devis clé en main.
- Comment puis-je comprendre quelle solution est la mieux adaptée à mes besoins ?
- Nos installateurs partenaires Parkair sont prêts à vous aider à choisir la meilleure solution. Demandez une consultation sur place ou à distance en recherchant l'installateur le plus proche de chez vous sur la page TROUVER UN INSTALLATEUR.
- Comment puis-je travailler avec vous ?
- Si vous souhaitez collaborer avec l'équipe Parkair vous pouvez envoyer votre candidature en remplissant le formulaire sur la page CONTACTS.
- Comment fonctionne le Bonus Meubles et Électroménagers pour l’achat d’un climatiseur ?
- Ce bonus prévoit une déduction de 50 % dans la limite de 5 000 euros. Découvrez tous les détails sur la page INCENTIVES.
- Qu'est-ce que l'Ecobonus pour un climatiseur à haut rendement ?
- L'Ecobonus permet une déduction allant jusqu'à 65% pour l'achat d'un climatiseur à haute efficacité énergétique. Plus d’informations sur la page INCITATIONS.
- Comment fonctionne le Bonus Rénovation ?
- Ce bonus offre une déduction de 50% jusqu'à 96 000 euros si l'achat du climatiseur s'inscrit dans le cadre d'une rénovation d'immeuble. En savoir plus sur la page INCITATIONS.
- Qu'est-ce que le Superbonus pour l'installation d'un climatiseur ?
- Si le climatiseur est installé avec des interventions « motrices /, comme l'isolation thermique ou le remplacement de la chaudière, il est possible d'obtenir une déduction de 70 %. Découvrez les détails sur la page INCENTIVES.
